Les CFDs sont des instruments complexes qui comportent un risque élevé de perte rapide de capital en raison de l'effet de levier. Ne tradez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
FRAR
Ouvrir un compte Exness →

Connexion Exness et Personal Area

La connexion à Exness se fait via le Personal Area — le portail client sécurisé où l'on gère les comptes, les dépôts, les retraits et les mots de passe des plateformes.

Ouvrir un compte Exness →

100+ instruments · Fondé en 2008

Cette page couvre tout ce qu'il faut pour accéder à un compte Exness et le gérer : la connexion au Personal Area ou à l'application Exness Trade, la distinction entre le mot de passe du Personal Area et chaque mot de passe de trading MT4/MT5, la configuration de l'authentification à deux facteurs optionnelle et la reconnaissance des communications authentiques d'Exness. Un seul identifiant Personal Area gère tous les comptes MT4 et MT5 qui y sont enregistrés, jusqu'à 200 comptes au total, avec une assistance par chat en direct disponible 24/7 en cas de problème d'accès.

Comment se connecter à Exness

  1. Rendez-vous sur la page de connexion du Personal Area Exness (ou ouvrez l'application Exness Trade).
  2. Saisissez l'e-mail et le mot de passe utilisés lors de l'inscription.
  3. Validez la connexion avec l'authentification à deux facteurs si elle a été activée.
  4. Ouvrez ou connectez votre compte de trading MT4, MT5 ou Terminal.

Sécurité et réinitialisation du mot de passe

Mot de passe oublié ? Utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion pour le réinitialiser par e-mail. Activez l'authentification à deux facteurs dans le Personal Area pour une couche de sécurité supplémentaire. Le mot de passe de votre plateforme de trading (MT4/MT5) est distinct de celui de votre Personal Area.

Ouvrir un compte Exness →

À quoi sert le Personal Area d'Exness

Le Personal Area est le portail client situé derrière la connexion Exness, distinct des plateformes de trading elles-mêmes. Depuis celui-ci, un trader ouvre ou connecte MetaTrader 4, MetaTrader 5 ou la version navigateur Exness Terminal, bascule entre types de comptes, et accède à l'assistance en direct.

L'application Exness Trade reprend le même identifiant Personal Area sur un téléphone, pour Android et iOS, ce qui convient aux traders qui vérifient leurs positions et leurs paramètres sur mobile entre deux sessions sur ordinateur ; consultez la page de l'application pour plus de détails.

Deux mots de passe, pas un seul

Une source fréquente de confusion : le mot de passe du Personal Area et chaque mot de passe de compte de trading MT4/MT5 sont des identifiants différents. Réinitialiser le mot de passe du Personal Area ne modifie pas un mot de passe de trading, et l'inverse est également vrai.

Chaque compte MT4 et MT5 possède son propre mot de passe de trading, généré ou réinitialisé depuis le Personal Area — et non depuis l'écran de connexion de la plateforme elle-même.

Sécuriser la connexion avec l'authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (2FA) est optionnelle mais recommandée. Elle peut fonctionner via une application d'authentification (TOTP, comme Google Authenticator), par e-mail ou par SMS, et s'active depuis Paramètres → Paramètres de sécurité → Vérification en 2 étapes dans le Personal Area.

En cas de perte de l'appareil 2FA, les Paramètres de sécurité offrent un moyen de réinitialiser la méthode après vérification de l'identité.

Reconnaître une connexion Exness authentique

Exness ne contacte jamais ses clients via Telegram, WhatsApp ou Facebook pour leur demander un mot de passe, un code 2FA, ou un transfert vers un portefeuille ou un compte bancaire personnel. Considérez toute demande de ce type comme frauduleuse, aussi convaincante soit-elle. Connectez-vous uniquement sur le véritable Personal Area d'Exness ou dans l'application Exness Trade.

Un message vous demandant de contourner la connexion au Personal Area, ou d'envoyer des fonds directement au « support », ne provient pas d'Exness. Signalez-le via le chat en direct du Personal Area, par e-mail/ticket, ou via le centre d'aide — n'y donnez pas suite.

La connexion Exness en un coup d'œil

ÉlémentDétail
Où se connecterPersonal Area (web) ou application Exness Trade, avec une assistance par chat en direct disponible 24/7
Mots de passeUn mot de passe pour le Personal Area, plus un mot de passe distinct par compte MT4/MT5
Sécurité2FA optionnelle — application d'authentification (TOTP), e-mail ou SMS, configurée dans Paramètres -> Paramètres de sécurité -> Vérification en 2 étapes
Comptes par connexionJusqu'à 100 comptes MT4 + 100 comptes MT5 (200 au total)
Rester en sécuritéExness ne demande jamais de mot de passe ni de transfert via Telegram, WhatsApp ou Facebook — connectez-vous uniquement sur le véritable Personal Area ou l'application

Questions fréquentes

Comment me connecter à mon Personal Area Exness ?
Ouvrez la page de connexion du Personal Area Exness sur le web, ou l'application Exness Trade sur un téléphone, et saisissez l'e-mail et le mot de passe utilisés lors de l'inscription. Si l'authentification à deux facteurs est activée, validez la demande avant que le Personal Area ne se charge, puis ouvrez MetaTrader 4, MetaTrader 5 ou l'Exness Terminal depuis celui-ci.
Qu'est-ce que le Personal Area d'Exness ?
Le Personal Area est le portail client situé derrière la connexion Exness, distinct des plateformes de trading elles-mêmes. C'est là que sont gérés les paramètres de compte et de sécurité, y compris l'authentification à deux facteurs, et c'est le point de départ pour ouvrir MetaTrader 4, MetaTrader 5 ou l'Exness Terminal.
J'ai oublié le mot de passe de mon Personal Area Exness — que dois-je faire ?
Utilisez l'option de récupération sur l'écran de connexion du Personal Area, ou contactez le chat en direct 24/7, l'e-mail/ticket, ou le centre d'aide si cela ne résout pas le problème d'accès. Cela ne récupère que l'identifiant du Personal Area — un mot de passe de trading MT4 ou MT5 oublié est une question distincte, à réinitialiser depuis le Personal Area lui-même.
Pourquoi mon mot de passe MT4 ou MT5 ne fonctionne-t-il pas à la connexion du Personal Area ?
Parce que la connexion au Personal Area et chaque compte de trading MT4/MT5 utilisent des mots de passe différents et générés indépendamment. Saisir un mot de passe de trading sur l'écran de connexion du Personal Area — ou le mot de passe du Personal Area sur l'écran de connexion de la plateforme MT4/MT5 — ne fonctionnera pas ; chaque mot de passe de trading se génère et se réinitialise depuis le Personal Area.
Comment configurer l'authentification à deux facteurs sur Exness ?
L'authentification à deux facteurs se configure dans le Personal Area sous Paramètres, puis Paramètres de sécurité, puis Vérification en 2 étapes. Choisissez comme méthode une application d'authentification (TOTP, comme Google Authenticator), l'e-mail ou le SMS — c'est optionnel, mais cela ajoute une seconde vérification au-delà du mot de passe. Un appareil d'authentification perdu peut être réinitialisé via ces mêmes paramètres après vérification de l'identité.
Exness me demandera-t-il un jour mon mot de passe via Telegram ou WhatsApp ?
Non. Exness ne demande jamais de mot de passe, de code à deux facteurs, ni de transfert de fonds via Telegram, WhatsApp ou Facebook. Connectez-vous uniquement sur le véritable Personal Area d'Exness ou l'application Exness Trade, et signalez les messages suspects via le chat en direct.
Combien de comptes puis-je gérer depuis une seule connexion Exness ?
Un seul identifiant Personal Area gère tous les comptes qui y sont enregistrés, jusqu'à 200 au total : 100 comptes MT4 plus 100 comptes MT5. Cela s'ajoute aux paramètres de compte et de sécurité traités ailleurs dans le Personal Area.
L'Exness Terminal utilise-t-il le même identifiant que le Personal Area ?
Oui. L'Exness Terminal se connecte avec les mêmes identifiants Personal Area — e-mail, mot de passe et 2FA si activée — car il s'agit de la plateforme sur navigateur directement liée au Personal Area. Cela diffère de MT4 et MT5, qui utilisent chacun leur propre mot de passe de trading distinct généré dans le Personal Area.
Que faire si je suis bloqué hors de mon Personal Area Exness ?
Essayez d'abord l'option de récupération sur l'écran de connexion, et vérifiez que tout code à deux facteurs est à jour. Si l'accès échoue toujours, l'assistance Exness est joignable 24/7 via le chat en direct du Personal Area, par e-mail ou ticket d'assistance, ou via le centre d'aide, et peut vous aider à vérifier votre identité et à restaurer l'accès.

Pages Exness associées